Assistance Melipo
Retrouvez rapidement les réponses aux problèmes les plus courants ou contactez-nous. Nous sommes là pour vous aider à retrouver vos recettes et vos souvenirs de repas.
Vérifiez votre connexion Internet et que vous utilisez le même compte Melipo sur chaque appareil. Fermez ensuite l’application et ouvrez-la de nouveau. Si des recettes manquent toujours, contactez-nous avant de vous déconnecter ou de supprimer l’application.
Installez la dernière version de Melipo, puis ouvrez de nouveau le lien de partage ou scannez le QR code depuis Melipo. Si le lien a expiré, demandez à son auteur d’en créer un nouveau.
Utilisez « Mot de passe oublié ? » sur l’écran de connexion. Melipo enverra un lien sécurisé à l’adresse e-mail associée à votre compte.
Vous pouvez supprimer votre compte depuis les réglages de l’application. Notre page dédiée explique les étapes et ce qu’il advient des contenus partagés avec votre famille.
Écrivez-nous en précisant ce qui s’est passé, votre appareil et la version de Melipo installée.